CONSULENTE DI SERVIZIO - Negozio principale OBERKIRCH (M/F/D)

I TUOI COMPITI IN MYVELO

• Fornirai assistenza e consulenza personalizzata ai nostri clienti in loco, nonché tramite e-mail e telefono.
• Riceverai le biciclette dei clienti nel nostro negozio principale e creerai il relativo ordine di assistenza.
• Tra i tuoi compiti rientrerà anche la preparazione di preventivi e stime dei costi per riparazioni e servizi.
• La tua responsabilità è quella di programmare gli appuntamenti con i clienti.
• Inoltre, la fatturazione degli ordini dei clienti e la creazione di note di credito fanno parte della tua routine lavorativa quotidiana.

È COSÌ CHE SI INIZIA CON NOI

• Hai completato un percorso di formazione commerciale o una formazione con un background tecnico.
• Ti piace interagire con i clienti e hai una forte propensione al servizio clienti.
• Hai una profonda conoscenza dei prodotti perché per te andare in bicicletta non è solo un hobby, ma una vera passione.
• Hai una buona padronanza di MS Office.
• Idealmente, possiedi già esperienza nella gestione di reclami e controversie.
• Inoltre, vi contraddistingue un comportamento professionale e affidabile nei confronti di colleghi e clienti.
• Il tuo profilo è completato da un'ottima conoscenza della lingua tedesca, sia parlata che scritta.

I MOMENTI SALIENTI DELLA TUA CARRIERA IN MYVELO

• Retribuzione equa e basata sulle prestazioni
• 28 giorni di ferie all'anno per un sano equilibrio tra lavoro e vita privata
• Struttura gerarchica orizzontale e opportunità di far parte di un'azienda in crescita e innovativa, con possibilità di avanzamento di carriera.
• MYVELO Crew Rides (gite aziendali dopo il lavoro) ed eventi per i dipendenti (festa di Natale e festival estivo) per promuovere un eccellente spirito di squadra.
• Biciclette e accessori a prezzi vantaggiosi riservati ai dipendenti.
• Opportunità di carriera individuali e di formazione continua per lo sviluppo personale e professionale.
• Ti aspettano compiti diversificati, risultati concreti e un'atmosfera di squadra dinamica in un ambiente stimolante con colleghi amichevoli.

Tipo di impiego: Tempo pieno, Tempo parziale, Posizione permanente, Minijob, Formazione professionale

Orario di lavoro previsto: 40 ore settimanali

Orario di lavoro:

• Dal lunedì al venerdì
• col tempo
• Possibilità di lavoro nel fine settimana

Servizi:

• Piano pensionistico aziendale
• Eventi aziendali
• Bevande gratuite
• Sconto per i dipendenti

Pagamenti speciali:

• Bonus di benvenuto
• Pagamenti aggiuntivi

Discussione:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente (preferibile)

Lingua:

• Tedesco (preferibile)
• Inglese (preferibile)